Traditional Thai Massage accorde la plus grande importance à la sécurité des paiements effectués sur ttm.ma. Cette page décrit les moyens de paiement acceptés, la devise utilisée et les garanties techniques mises en place pour protéger vos transactions.
1. Moyens de paiement acceptés
Le paiement en ligne s'effectue par carte bancaire, marocaine ou internationale, via la plateforme de paiement sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI). Sont acceptées les cartes Visa et Mastercard, ainsi que les cartes bancaires nationales émises par les banques marocaines.
Un règlement par PayPal reste possible pour les clients internationaux, selon les options affichées lors de la commande.
Virement bancaire : virement instantané uniquement. Afin que votre commande soit traitée sans délai, seuls les virements instantanés sont acceptés. Les virements standard ou différés, les chèques et les versements guichet ne sont pas acceptés pour les commandes en ligne. Le bon cadeau n'est émis qu'après réception effective et confirmée des fonds sur notre compte. Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées sur demande à thaimassage@ttm.ma.
Sur place, dans notre établissement, le règlement peut également s'effectuer en espèces ou par carte bancaire sur terminal de paiement.
2. Devise et montants
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Aucun frais supplémentaire, frais de dossier ou commission n'est ajouté au montant affiché au moment de la commande.
Les frais du prestataire de paiement sont inclus dans les prix affichés : le prix en dirhams réglé par carte nationale ou internationale intègre les commissions du CMI, et le prix affiché en devise pour un règlement PayPal intègre les frais de traitement PayPal. Vous ne payez jamais de supplément au-delà du montant annoncé.
Si votre carte est libellée dans une autre devise, la conversion est réalisée par votre banque ou votre réseau de carte, selon son propre taux de change ; d'éventuels frais de conversion ou frais de transaction internationale peuvent être appliqués par votre établissement et restent à votre charge.
3. Le rôle du CMI
Le Centre Monétique Interbancaire est l'organisme interbancaire marocain agréé pour le traitement des paiements par carte. Lorsque vous validez votre commande, vous êtes redirigé vers la page de paiement hébergée par le CMI, sur son propre domaine sécurisé.
C'est donc le CMI, et non ttm.ma, qui collecte et traite les informations de votre carte. Le CMI assure le traitement confidentiel de vos données bancaires conformément aux standards de sécurité en vigueur et à la loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
4. Sécurité de la transaction
- Chiffrement TLS / HTTPS — l'intégralité du site ttm.ma et la page de paiement sont servies en HTTPS. Les informations échangées sont chiffrées et illisibles par un tiers. Le cadenas affiché par votre navigateur en atteste.
- Authentification forte 3-D Secure — pour chaque paiement, votre banque peut vous demander de confirmer votre identité par un code à usage unique envoyé par SMS ou validé dans votre application bancaire (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Sans cette confirmation, la transaction n'aboutit pas.
- Conformité PCI DSS — la plateforme de paiement respecte la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.
- Aucun stockage de données bancaires — le numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel ne transitent jamais par les serveurs de ttm.ma et n'y sont jamais enregistrés. Traditional Thai Massage n'y a à aucun moment accès.
Notre engagement. Traditional Thai Massage ne vous demandera jamais votre numéro de carte complet, votre code confidentiel ou votre cryptogramme par téléphone, par e-mail, par SMS ou par messagerie instantanée. Si vous recevez une telle demande, il s'agit d'une tentative de fraude : ne répondez pas et signalez-la-nous.
5. Déroulement du paiement
- Vous sélectionnez la prestation et saisissez le nom devant figurer sur le bon cadeau.
- Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée, où vous saisissez les informations de votre carte.
- Votre banque vous demande, le cas échéant, de valider l'opération par 3-D Secure.
- La transaction est autorisée ou refusée par votre banque, et vous êtes redirigé vers ttm.ma.
- En cas d'autorisation, un e-mail de confirmation contenant votre bon cadeau électronique vous est adressé.
6. Libellé sur votre relevé bancaire
Le débit apparaît sur votre relevé sous un libellé identifiant Traditional Thai Massage. Si un débit vous semble anormal ou non reconnu, contactez-nous en priorité : voir la politique d'annulation et de remboursement, article 7.
7. Paiement refusé
Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons : plafond de paiement en ligne atteint, carte non activée pour le e-commerce, saisie erronée, échec de l'authentification 3-D Secure, ou solde insuffisant. Dans ce cas, aucune commande n'est enregistrée et aucun montant n'est prélevé.
Nous vous invitons alors à vérifier les paramètres de votre carte auprès de votre banque, puis à renouveler l'opération. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
8. Lutte contre la fraude
Les transactions font l'objet de contrôles automatiques de sécurité. Traditional Thai Massage se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une commande présentant un risque de fraude et, le cas échéant, de demander un justificatif d'identité au titulaire de la carte avant de délivrer le bon cadeau.
9. Une question sur votre paiement ?
Traditional Thai Massage attaches the greatest importance to the security of payments made on ttm.ma. This page describes the accepted payment methods, the currency used and the technical safeguards in place to protect your transactions.
1. Accepted payment methods
Online payment is made by bank card, Moroccan or international, through the secure payment platform of the Centre Monétique Interbancaire (CMI). Visa and Mastercard are accepted, as are national bank cards issued by Moroccan banks.
Payment by PayPal remains available for international customers, according to the options displayed at the time of the order.
Bank transfer: instant transfers only. So that your order can be processed without delay, only instant transfers are accepted. Standard or deferred transfers, cheques and over-the-counter deposits are not accepted for online orders. The gift voucher is issued only once the funds have actually been received and confirmed in our account. Our bank details are provided on request at thaimassage@ttm.ma.
At our premises, payment may also be made in cash or by bank card on a payment terminal.
2. Currency and amounts
All prices shown on the site are expressed in Moroccan dirhams (MAD), all taxes included. No additional charge, administration fee or commission is added to the amount displayed at the time of the order.
The payment provider's fees are included in the displayed prices: the dirham price paid by national or international card includes the CMI commission, and the price shown in foreign currency for a PayPal payment includes PayPal's processing fees. You never pay anything beyond the amount announced.
If your card is denominated in another currency, conversion is carried out by your bank or card network at its own exchange rate; any conversion or international transaction fees applied by your institution remain payable by you.
3. The role of CMI
The Centre Monétique Interbancaire is the Moroccan interbank body licensed to process card payments. When you validate your order, you are redirected to the payment page hosted by CMI, on its own secure domain.
It is therefore CMI, and not ttm.ma, that collects and processes your card information. CMI ensures the confidential handling of your banking data in accordance with the security standards in force and with Law No. 09-08 on the protection of personal data.
4. Transaction security
- TLS / HTTPS encryption — the whole of ttm.ma and the payment page are served over HTTPS. The information exchanged is encrypted and unreadable by third parties. The padlock displayed by your browser confirms this.
- 3-D Secure strong authentication — for each payment, your bank may ask you to confirm your identity using a one-time code sent by SMS or validated in your banking app (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Without this confirmation, the transaction does not complete.
- PCI DSS compliance — the payment platform complies with the Payment Card Industry Data Security Standard.
- No storage of card data — the card number, expiry date and security code never pass through the servers of ttm.ma and are never recorded there. Traditional Thai Massage has no access to them at any point.
Our commitment. Traditional Thai Massage will never ask you for your full card number, your PIN or your security code by telephone, e-mail, SMS or instant messaging. If you receive such a request, it is a fraud attempt: do not reply, and please report it to us.
5. How payment works
- You select the service and enter the name to appear on the gift voucher.
- You are redirected to the secure payment page, where you enter your card details.
- Your bank asks you, where applicable, to validate the transaction through 3-D Secure.
- The transaction is authorised or declined by your bank, and you are redirected back to ttm.ma.
- If authorised, a confirmation e-mail containing your electronic gift voucher is sent to you.
6. Wording on your bank statement
The charge appears on your statement under a description identifying Traditional Thai Massage. If a charge seems abnormal or unrecognised, please contact us first: see the cancellation and refund policy, article 7.
7. Declined payment
A payment may be declined for several reasons: online payment limit reached, card not enabled for e-commerce, incorrect entry, failed 3-D Secure authentication, or insufficient funds. In such a case, no order is registered and no amount is debited.
We invite you to check your card settings with your bank and then to try again. Our team remains available to help you.
8. Fraud prevention
Transactions are subject to automatic security checks. Traditional Thai Massage reserves the right to suspend or cancel an order presenting a risk of fraud and, where appropriate, to request proof of identity from the cardholder before issuing the gift voucher.
9. A question about your payment?
Traditional Thai Massage concede la mayor importancia a la seguridad de los pagos efectuados en ttm.ma. Esta página describe los medios de pago aceptados, la divisa utilizada y las garantías técnicas implantadas para proteger sus transacciones.
1. Medios de pago aceptados
El pago en línea se efectúa mediante tarjeta bancaria, marroquí o internacional, a través de la plataforma de pago seguro del Centre Monétique Interbancaire (CMI). Se aceptan las tarjetas Visa y Mastercard, así como las tarjetas bancarias nacionales emitidas por los bancos marroquíes.
El pago mediante PayPal sigue estando disponible para los clientes internacionales, según las opciones mostradas en el momento del pedido.
Transferencia bancaria: únicamente transferencias instantáneas. Para que su pedido pueda tramitarse sin demora, solo se aceptan transferencias instantáneas. No se aceptan transferencias estándar o diferidas, cheques ni ingresos en ventanilla para los pedidos en línea. El cheque regalo se emite únicamente tras la recepción efectiva y confirmada de los fondos en nuestra cuenta. Nuestros datos bancarios se le facilitan a petición en thaimassage@ttm.ma.
En nuestro establecimiento, el pago también puede realizarse en efectivo o con tarjeta bancaria en terminal de pago.
2. Divisa e importes
Todos los precios que figuran en el sitio se expresan en dírhams marroquíes (MAD), impuestos incluidos. No se añade ningún cargo adicional, gasto de gestión ni comisión al importe mostrado en el momento del pedido.
Las comisiones del proveedor de pago están incluidas en los precios mostrados: el precio en dírhams abonado con tarjeta nacional o internacional integra las comisiones del CMI, y el precio mostrado en divisa para un pago con PayPal integra los gastos de tramitación de PayPal. Usted nunca paga ningún suplemento por encima del importe anunciado.
Si su tarjeta está denominada en otra divisa, la conversión la realiza su banco o su red de tarjetas según su propio tipo de cambio; los eventuales gastos de conversión o de transacción internacional aplicados por su entidad corren a su cargo.
3. El papel del CMI
El Centre Monétique Interbancaire es el organismo interbancario marroquí autorizado para el tratamiento de los pagos con tarjeta. Al validar su pedido, usted es redirigido a la página de pago alojada por el CMI, en su propio dominio seguro.
Es por tanto el CMI, y no ttm.ma, quien recoge y trata la información de su tarjeta. El CMI garantiza el tratamiento confidencial de sus datos bancarios conforme a los estándares de seguridad vigentes y a la ley n.º 09-08 relativa a la protección de datos de carácter personal.
4. Seguridad de la transacción
- Cifrado TLS / HTTPS — la totalidad del sitio ttm.ma y la página de pago se sirven mediante HTTPS. La información intercambiada está cifrada y resulta ilegible para terceros. El candado que muestra su navegador lo acredita.
- Autenticación reforzada 3-D Secure — en cada pago, su banco puede pedirle que confirme su identidad mediante un código de un solo uso enviado por SMS o validado en su aplicación bancaria (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Sin esta confirmación, la transacción no se completa.
- Conformidad PCI DSS — la plataforma de pago cumple la norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago.
- Ningún almacenamiento de datos bancarios — el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad nunca transitan por los servidores de ttm.ma ni se registran en ellos. Traditional Thai Massage no tiene acceso a ellos en ningún momento.
Nuestro compromiso. Traditional Thai Massage nunca le pedirá su número de tarjeta completo, su código PIN ni su código de seguridad por teléfono, correo electrónico, SMS o mensajería instantánea. Si recibe una solicitud de ese tipo, se trata de un intento de fraude: no responda y comuníquenoslo.
5. Desarrollo del pago
- Usted selecciona el servicio e introduce el nombre que debe figurar en el cheque regalo.
- Es redirigido a la página de pago seguro, donde introduce los datos de su tarjeta.
- Su banco le pide, en su caso, validar la operación mediante 3-D Secure.
- La transacción es autorizada o rechazada por su banco, y usted es redirigido a ttm.ma.
- En caso de autorización, se le envía un correo de confirmación con su cheque regalo electrónico.
6. Concepto en su extracto bancario
El cargo aparece en su extracto bajo un concepto que identifica a Traditional Thai Massage. Si algún cargo le parece anómalo o no lo reconoce, contáctenos prioritariamente: véase la política de cancelación y reembolso, artículo 7.
7. Pago rechazado
Un pago puede ser rechazado por varias razones: límite de pago en línea alcanzado, tarjeta no activada para el comercio electrónico, introducción errónea de datos, fallo de la autenticación 3-D Secure o saldo insuficiente. En tal caso, no se registra ningún pedido ni se cobra importe alguno.
Le invitamos a verificar la configuración de su tarjeta con su banco y a repetir la operación. Nuestro equipo queda a su disposición para ayudarle.
8. Lucha contra el fraude
Las transacciones son objeto de controles automáticos de seguridad. Traditional Thai Massage se reserva el derecho de suspender o anular un pedido que presente riesgo de fraude y, en su caso, de solicitar un justificante de identidad al titular de la tarjeta antes de emitir el cheque regalo.
9. ¿Alguna pregunta sobre su pago?
Traditional Thai Massage ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของการชำระเงินบนเว็บไซต์ ttm.ma หน้านี้อธิบายวิธีการชำระเงินที่รองรับ สกุลเงินที่ใช้ และมาตรการทางเทคนิคที่วางไว้เพื่อคุ้มครองธุรกรรมของท่าน
1. วิธีการชำระเงินที่รองรับ
การชำระเงินออนไลน์ทำผ่านบัตรธนาคาร ทั้งของโมร็อกโกและระหว่างประเทศ ผ่านแพลตฟอร์มชำระเงินที่ปลอดภัยของ Centre Monétique Interbancaire (CMI) รองรับบัตร Visa และ Mastercard รวมถึงบัตรธนาคารในประเทศที่ออกโดยธนาคารโมร็อกโก
ลูกค้าต่างประเทศยังสามารถชำระผ่าน PayPal ได้ ตามตัวเลือกที่แสดงขณะสั่งซื้อ
การโอนเงินผ่านธนาคาร: รับเฉพาะการโอนแบบทันทีเท่านั้น เพื่อให้คำสั่งซื้อของท่านดำเนินการได้โดยไม่ล่าช้า เรารับเฉพาะการโอนเงินแบบทันที (instant transfer) เท่านั้น ไม่รับการโอนแบบปกติหรือแบบล่วงหน้า เช็ค และการฝากเงินที่เคาน์เตอร์ สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ บัตรกำนัลจะออกให้เมื่อได้รับเงินเข้าบัญชีของเราและยืนยันแล้วเท่านั้น ข้อมูลบัญชีธนาคารของเราจะแจ้งให้ทราบเมื่อร้องขอที่ thaimassage@ttm.ma
ที่ร้านของเรา สามารถชำระด้วยเงินสดหรือบัตรธนาคารผ่านเครื่องรูดบัตรได้เช่นกัน
2. สกุลเงินและยอดเงิน
ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ระบุเป็นดีร์ฮัมโมร็อกโก (MAD) รวมภาษีทุกประเภทแล้ว ไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมดำเนินการ หรือค่าคอมมิชชันจากยอดที่แสดงในขณะสั่งซื้อ
ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงินรวมอยู่ในราคาที่แสดงแล้ว ราคาเป็นดีร์ฮัมที่ชำระด้วยบัตรในประเทศหรือระหว่างประเทศรวมค่าธรรมเนียมของ CMI ไว้แล้ว และราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินต่างประเทศสำหรับการชำระผ่าน PayPal รวมค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ PayPal ไว้แล้ว ท่านจะไม่ต้องชำระส่วนเพิ่มใด ๆ เกินกว่ายอดที่แจ้งไว้
หากบัตรของท่านเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารหรือเครือข่ายบัตรของท่านจะเป็นผู้แปลงสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนของตน ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศที่สถาบันของท่านเรียกเก็บเป็นภาระของท่าน
3. บทบาทของ CMI
Centre Monétique Interbancaire คือองค์กรระหว่างธนาคารของโมร็อกโกที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการชำระเงินด้วยบัตร เมื่อท่านยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะนำท่านไปยังหน้าชำระเงินที่ CMI เป็นผู้ดูแลบนโดเมนที่ปลอดภัยของตนเอง
ดังนั้น CMI มิใช่ ttm.ma จึงเป็นผู้เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบัตรของท่าน CMI รับประกันการจัดการข้อมูลธนาคารของท่านอย่างเป็นความลับ ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่บังคับใช้และกฎหมายฉบับที่ 09-08 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
4. ความปลอดภัยของธุรกรรม
- การเข้ารหัส TLS / HTTPS — เว็บไซต์ ttm.ma ทั้งหมดและหน้าชำระเงินให้บริการผ่าน HTTPS ข้อมูลที่รับส่งถูกเข้ารหัสและบุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านได้ สัญลักษณ์กุญแจในเบราว์เซอร์ของท่านยืนยันเรื่องนี้
- การยืนยันตัวตนแบบเข้มงวด 3-D Secure — ในการชำระเงินแต่ละครั้ง ธนาคารของท่านอาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS หรือยืนยันในแอปธนาคาร (Verified by Visa, Mastercard Identity Check) หากไม่มีการยืนยันนี้ ธุรกรรมจะไม่สำเร็จ
- การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS — แพลตฟอร์มชำระเงินเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน
- ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตร — หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย ไม่เคยผ่านหรือถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของ ttm.ma และ Traditional Thai Massage ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวในทุกขั้นตอน
คำมั่นของเรา Traditional Thai Massage จะไม่มีวันขอหมายเลขบัตรฉบับเต็ม รหัส PIN หรือรหัสความปลอดภัยของท่านทางโทรศัพท์ อีเมล SMS หรือแอปแชท หากท่านได้รับคำขอเช่นนั้น ถือเป็นความพยายามฉ้อโกง กรุณาอย่าตอบกลับและแจ้งให้เราทราบ
5. ขั้นตอนการชำระเงิน
- ท่านเลือกบริการและกรอกชื่อที่ต้องการให้ปรากฏบนบัตรกำนัล
- ระบบนำท่านไปยังหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อกรอกข้อมูลบัตร
- ธนาคารของท่านอาจขอให้ยืนยันธุรกรรมผ่าน 3-D Secure
- ธนาคารอนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรม จากนั้นระบบนำท่านกลับมายัง ttm.ma
- หากได้รับอนุมัติ เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ให้ท่าน
6. ชื่อรายการในใบแจ้งยอดธนาคาร
รายการหักเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดของท่านภายใต้ชื่อที่ระบุถึง Traditional Thai Massage หากพบรายการที่ผิดปกติหรือไม่รู้จัก กรุณาติดต่อเราก่อนเป็นลำดับแรก ดูนโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน ข้อ 7
7. การชำระเงินถูกปฏิเสธ
การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธได้จากหลายสาเหตุ เช่น วงเงินชำระออนไลน์เต็ม บัตรยังไม่เปิดใช้งานสำหรับอีคอมเมิร์ซ กรอกข้อมูลผิด การยืนยัน 3-D Secure ไม่สำเร็จ หรือยอดเงินไม่เพียงพอ ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีการบันทึกคำสั่งซื้อและไม่มีการหักเงินใด ๆ
เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบการตั้งค่าบัตรกับธนาคารของท่าน แล้วลองทำรายการอีกครั้ง ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ
8. การป้องกันการฉ้อโกง
ธุรกรรมทุกรายการผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติ Traditional Thai Massage ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง และอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนจากผู้ถือบัตรก่อนออกบัตรกำนัลเมื่อจำเป็น